Preguntas Frecuentes
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Los envíos se hacen por FedEx en un tiempo de 7 a 10 días hábiles. Compra dentro de promociones especiales el tiempo de envío puede extenderse de 10 a 21 días hábiles.
*Envíos fuera de México aplican otras tarifas, consultar Preguntas frecuentes
Creamos tu pedido en un tiempo regular de 10 a 20 días hábiles. Más tiempo de envío (3 a 5 días hábiles). Dependiendo las existencias de nuestras obras de poder; podemos enviar antes. Quieres saber con exactitud cuanto tardaremos en enviar tu pedido? Comunicate con nosotros vía mail: [email protected] o Tel. 2226049565
Los tiempos de entrega en “Preventas” – “Mega Orgonitas”- “Buen Fin” – “Venta Aniversario” pueden prolongarse a tiempo de entrega entre 10 y 25 días hábiles.
Opción 1: Sigue adelante en tu proceso de compra desde “carrito de compra” y elige como método de pago MERCADO PAGO – Elige como opción de pago OXXO – Generará un codigo con el cual puedes pagar en OXXO.
Opción 2: Deposita el Total de tu carrito de compras a la siguiente cuenta BANCOMER en el OXXO: 4152-3130-5151-0746 y reportanos tu pago vía whatsapp 2224411144 junto con la foto de las obras de poder de tu carrito de compras. (En esta opción no es necesario proseguir con metodos de pago desde nuestra tienda en linea; unicamente te ayudara a saber el total a pagar y tener la descripcion de tu compra.) Opcion 3: Contactanos vía Whatsapp 2215256867
En el caso de cualquier aclaración/anomalía en tu pedido; te pedimos hacérnoslo saber en un lapso máximo de 2 días después de entregado tu pedido según los reportes de entrega en el sistema FEDEX. Enviar correo a: [email protected] con el título ACLARACIÓN. (Después de este lapso de tiempo; no nos responsabilizamos)
Para poder efectuar el cambio o devolución en nuestros artículos, deben cumplirse todas las condiciones siguientes:
– Que el artículo aún cuente con la etiqueta y se encuentre en buen estado. – Que el artículo no haya sido usado, maltratado o sufrido cualquier tipo de daño o alteración. – Que no hayan transcurrido más de 2 días desde la recepción del artículo. Solicitudes que se realicen fuera de las primeras 48 horas no serán consideradas. En el caso improbable que el producto que recibas esté dañado, necesitas enviarnos una foto del producto dentro del mismo plazo. Los productos que se vendan bajo Flash Sales o campañas de descuentos especiales de tiempo limitado no aplican a devoluciones, reembolsos o intercambios.
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